Políticas

1. Política de privacidad

1.1 Responsable del tratamiento

1.2 Datos que recopilamos

• Datos que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de teléfono / WhatsApp y país, cuando te registras en un evento o completas un formulario.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos de interacción, recogidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 2).
• Datos de comunidades: nombre y número visibles al unirte a un grupo de WhatsApp.

No solicitamos datos bancarios, números de tarjeta, contraseñas, claves de billeteras ni documentos de identidad.

1.3 Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu registro y enviarte el acceso, recordatorios e información de los eventos educativos.
• Responder tus consultas.
• Informarte sobre nuevas clases y contenidos formativos, si lo aceptas (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Medir y mejorar nuestro sitio y nuestros anuncios.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o suplantaciones.

1.4 Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (al registrarte o aceptar cookies), en la ejecución del servicio solicitado (acceso a eventos) y en nuestro interés legítimo de mejorar el servicio y proteger a la comunidad.

1.5 Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo sus propias políticas de privacidad:

• Plataforma de formularios, páginas y correo (por ejemplo, LeadConnector / HighLevel).
• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp) para comunicación y medición de anuncios mediante el Píxel de Meta.
• Herramientas de analítica y plataformas de videoconferencia o transmisión.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

1.6 Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países. Al usar nuestros servicios aceptas estas transferencias, que realizamos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

1.7 Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas o hasta que solicites su eliminación, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

1.8 Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, eliminación, oposición o limitación del uso de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

1.9 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

1.10 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% seguro.

2. Política de cookies y Píxel de Meta

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar tus preferencias, medir visitas y conocer el rendimiento de nuestros anuncios.

• Necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio y de los formularios.
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio.
• Publicidad (Píxel de Meta): permite medir conversiones (por ejemplo, registros) y mostrar anuncios relevantes en Facebook e Instagram.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de anuncios de Facebook. Bloquear algunas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

3. Instrucciones para la eliminación de datos

Si deseas que eliminemos los datos personales que tengamos sobre ti (incluidos los obtenidos a través de formularios, anuncios o integraciones con Facebook / Instagram / WhatsApp):

1. Envía un correo a [email protected] con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
2. Indica tu nombre y el correo o número de teléfono con el que te registraste.
3. Confirmaremos la recepción y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, informándote cuando se haya completado.

También puedes salir de nuestros grupos de WhatsApp en cualquier momento y darte de baja de los correos mediante el enlace incluido en cada mensaje.

4. Aviso de riesgo y descargo de responsabilidad financiera

• Altitud Trading 2.0 es una academia de formación. Su contenido es exclusivamente educativo e informativo.
• No brindamos asesoría financiera, de inversión, legal ni tributaria, ni recomendaciones personalizadas.
• No somos broker, banco, exchange ni gestor de fondos, y no estamos registrados como asesores de inversión.
• No garantizamos resultados. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.
• Toda decisión de inversión es responsabilidad exclusiva de quien la toma. Consulta con un profesional autorizado antes de invertir.

5. Política de no solicitud de dinero y prevención de fraude

• No pedimos dinero para invertir, no recibimos depósitos y no operamos cuentas de terceros.
• No exigimos pagos extra ni cobros para retirar o “liberar” ganancias.
• Nuestros eventos gratuitos no requieren ningún pago.
• Nunca pediremos contraseñas, códigos de verificación, claves privadas ni datos de tarjetas.
• Solo nos comunicamos por los canales publicados en este sitio.

Si detectas perfiles falsos o personas que usan nuestro nombre para pedir dinero, repórtalo a [email protected] y a la plataforma donde ocurrió.

6. Aviso sobre Meta Platforms, Inc.

Este sitio no forma parte del sitio web de Facebook ni de Meta Platforms, Inc. Además, este sitio no está respaldado, patrocinado, administrado ni asociado de ninguna manera con Facebook, Instagram, WhatsApp ni Meta Platforms, Inc. FACEBOOK, INSTAGRAM y WHATSAPP son marcas comerciales de Meta Platforms, Inc.

Meta no es responsable del contenido de este sitio ni de nuestras clases. Las preguntas o reclamos sobre nuestros servicios deben dirigirse directamente a nosotros.

7. Enlaces y servicios externos

Nuestro sitio y nuestras comunicaciones pueden incluir enlaces a sitios o servicios de terceros (brokers, plataformas de análisis, redes sociales, videoconferencia, etc.). No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido, seguridad, políticas de privacidad ni de las operaciones que realices en ellos. Te recomendamos leer sus términos y políticas antes de usarlos.

8. Comunicaciones y publicidad

• Te enviaremos comunicaciones por correo, WhatsApp o SMS solo si te registraste o aceptaste recibirlas.
• Puedes dejar de recibirlas en cualquier momento (enlace de baja, saliendo del grupo o escribiéndonos).
• Nuestros anuncios promueven contenido educativo y no ofrecen oportunidades de inversión, rentabilidades ni productos financieros.

9. Testimonios y contenido de terceros

Las opiniones, comentarios o experiencias de alumnos o terceros son personales, no representan resultados típicos y no constituyen una promesa ni garantía. Los comentarios publicados por miembros en nuestras comunidades son de su exclusiva responsabilidad.

10. Cambios en estas políticas

Podemos actualizar estas políticas para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Solid Trading Latam LLC — Altitud Trading 2.0
Estado de Florida, Estados Unidos de América
Correo: [email protected]